ما هي المواضيع التي يغطيها اختبار PMP؟

يعد اختبار إدارة المشاريع الاحترافية (PMP) شهادة معترف بها عالميًا تثبت مهارات مدير المشروع ومعرفته وخبرته. باعتباري أحد موردي PMP، حظيت بشرف توجيه العديد من المرشحين خلال رحلة PMP الخاصة بهم. في هذه المدونة، سأتعمق في الموضوعات الرئيسية التي يغطيها اختبار PMP، وأقدم رؤى يمكن أن تساعدك على الاستعداد بفعالية.

1. إطار إدارة المشروع

يبدأ اختبار PMP باختبار فهمك لإطار إدارة المشروع. يتضمن ذلك دورة حياة المشروع، والتي تتكون من البدء والتخطيط والتنفيذ والمراقبة والتحكم والإغلاق. كل مرحلة لها مجموعتها الخاصة من العمليات والتسليمات وأصحاب المصلحة الرئيسيين.

في مرحلة البدء، تحتاج إلى تحديد غرض المشروع، وتحديد أصحاب المصلحة، ووضع ميثاق المشروع. وهذا يضع الأساس للمشروع بأكمله. تتضمن مرحلة التخطيط إنشاء خطة مفصلة لإدارة المشروع، والتي تتضمن النطاق والجدول الزمني والتكلفة والجودة والموارد والاتصالات والمخاطر وخطط إدارة المشتريات.

خلال مرحلة التنفيذ، ستكون مسؤولاً عن تنسيق الموارد وتنفيذ خطة المشروع وإدارة توقعات أصحاب المصلحة. تتعلق المراقبة والتحكم بتتبع تقدم المشروع ومقارنته بالخطة واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة. وأخيرًا، تتضمن مرحلة الإغلاق الانتهاء من جميع أنشطة المشروع، وتسليم المنتج أو الخدمة، والحصول على القبول الرسمي من أصحاب المصلحة.

2. إدارة نطاق المشروع

إدارة النطاق أمر بالغ الأهمية لنجاح المشروع. يقوم اختبار PMP بتقييم قدرتك على تحديد نطاق المشروع والتحقق من صحته والتحكم فيه. ويبدأ ذلك بجمع المتطلبات من أصحاب المصلحة، وهو ما يمكن القيام به من خلال المقابلات والدراسات الاستقصائية وورش العمل وغيرها من التقنيات.

بمجرد جمع المتطلبات، ستحتاج إلى تحديد بيان نطاق المشروع، الذي يوضح بوضوح ما تم تضمينه وما تم استبعاده من المشروع. يعد إنشاء هيكل تقسيم العمل (WBS) جانبًا مهمًا آخر لإدارة النطاق. يقوم WBS بتقسيم مخرجات المشروع إلى مكونات أصغر وأكثر قابلية للإدارة، مما يسهل تخطيط المشروع وجدولته والتحكم فيه.

يضمن التحقق من النطاق أن مخرجات المشروع المكتملة تلبي متطلبات أصحاب المصلحة. يتضمن التحكم في النطاق مراقبة وإدارة التغييرات في نطاق المشروع لمنع زحف النطاق، مما قد يؤدي إلى تأخير المشروع وتجاوز التكاليف.

3. إدارة الجدول الزمني للمشروع

يعد تطوير وإدارة الجدول الزمني للمشروع مهارة أساسية لمديري المشاريع. يختبر اختبار PMP معرفتك بتقنيات الجدولة، مثل طريقة المسار الحرج (CPM)، وتقنية تقييم ومراجعة البرامج (PERT)، والجدولة الرشيقة.

يساعد CPM على تحديد أطول مسار للأنشطة التابعة في المشروع، مما يحدد الحد الأدنى لمدة المشروع. يتم استخدام PERT لتقدير فترات النشاط عندما يكون هناك عدم يقين. من ناحية أخرى، تعد الجدولة الرشيقة أكثر مرونة وتكرارية، مما يسمح بإجراء تغييرات في المتطلبات والأولويات.

ستحتاج أيضًا إلى فهم كيفية تسلسل الأنشطة، وتقدير موارد النشاط ومدده، وتطوير خط الأساس لجدول المشروع. تتضمن مراقبة الجدول الزمني والتحكم فيه تتبع التقدم الفعلي ومقارنته بخط الأساس واتخاذ الإجراءات التصحيحية لإبقاء المشروع على المسار الصحيح.

4. إدارة تكاليف المشروع

تتعلق إدارة التكلفة بتقدير تكاليف المشروع ووضع الميزانية والتحكم فيها. يغطي اختبار PMP تقنيات تقدير التكلفة، مثل التقدير المماثل، والتقدير البارامتري، والتقدير من القاعدة إلى القمة.

يستخدم التقدير التناظري البيانات التاريخية من مشاريع مماثلة لتقدير التكاليف. يستخدم التقدير البارامتري العلاقات الإحصائية بين المتغيرات لحساب التكاليف. يتضمن التقدير من القاعدة إلى القمة تقدير تكاليف مجموعات العمل الفردية ثم تجميعها للحصول على التكلفة الإجمالية للمشروع.

بمجرد تقدير التكاليف، ستحتاج إلى تطوير خط الأساس للتكلفة، وهو الميزانية المعتمدة للمشروع. تتضمن مراقبة التكاليف مراقبة فروق التكلفة وإدارتها، واتخاذ الإجراءات التصحيحية لمنع تجاوز التكاليف، والتنبؤ بالتكاليف المستقبلية.

5. إدارة جودة المشروع

تضمن إدارة الجودة أن مخرجات المشروع تلبي معايير الجودة المطلوبة. يتضمن اختبار PMP موضوعات مثل تخطيط الجودة وضمان الجودة ومراقبة الجودة.

يتضمن تخطيط الجودة تحديد معايير الجودة للمشروع وتحديد كيفية الوفاء بها. يتعلق ضمان الجودة بتنفيذ عمليات إدارة الجودة لضمان تنفيذ المشروع وفقًا لخطة الجودة. تتضمن مراقبة الجودة مراقبة مخرجات المشروع والتحقق منها لتحديد وتصحيح أي مشكلات تتعلق بالجودة.

تُستخدم تقنيات مثل عمليات تدقيق الجودة وأخذ العينات الإحصائية ومخططات التحكم بشكل شائع في إدارة الجودة. كمدير للمشروع، ستحتاج إلى فهم كيفية استخدام هذه التقنيات لضمان نتائج عالية الجودة للمشروع.

6. إدارة موارد المشروع

تتعلق إدارة الموارد بالحصول على الموارد البشرية والمادية اللازمة للمشروع وتطويرها وإدارتها. يختبر اختبار PMP معرفتك بتخطيط الموارد وبناء الفريق وحل النزاعات.

يتضمن تخطيط الموارد تحديد أنواع وكميات الموارد المطلوبة للمشروع وإنشاء خطة لإدارة الموارد. يدور بناء الفريق حول تطوير فريق مشروع عالي الأداء من خلال تعزيز التعاون والتواصل والثقة بين أعضاء الفريق.

يعد حل النزاعات مهارة مهمة لمديري المشاريع، حيث يمكن أن تنشأ الصراعات بين أعضاء الفريق أو أصحاب المصلحة أو بين قيود المشروع المختلفة. يعد فهم تقنيات حل النزاعات المختلفة، مثل التعاون والتسوية والإجبار، أمرًا ضروريًا للحفاظ على بيئة مشروع إيجابية.

7. إدارة اتصالات المشروع

التواصل الفعال هو مفتاح نجاح المشروع. يقوم اختبار PMP بتقييم قدرتك على تخطيط وإدارة ومراقبة اتصالات المشروع. يتضمن ذلك تحديد احتياجات الاتصال لأصحاب المصلحة، ووضع خطة الاتصال، واختيار قنوات الاتصال المناسبة.

يتضمن تخطيط الاتصالات تحديد من يحتاج إلى تلقي المعلومات ومتى يحتاج إليها وكيف سيتم تسليمها. تتضمن إدارة الاتصالات تنفيذ خطة الاتصال، مما يضمن مشاركة المعلومات في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة. تتضمن مراقبة الاتصالات تتبع فعالية الاتصال وإجراء التعديلات حسب الحاجة.

8. إدارة مخاطر المشروع

تتعلق إدارة المخاطر بتحديد مخاطر المشروع وتحليلها والاستجابة لها. يغطي اختبار PMP موضوعات مثل تقنيات تحديد المخاطر، وتحليل المخاطر النوعي والكمي، واستراتيجيات الاستجابة للمخاطر.

يتضمن تحديد المخاطر استخدام تقنيات مثل العصف الذهني وقوائم المراجعة وتحليل SWOT لتحديد المخاطر المحتملة للمشروع. يقوم التحليل النوعي للمخاطر بتقييم احتمالية وتأثير كل خطر، في حين أن تحليل المخاطر الكمي يعين قيمًا رقمية للمخاطر.

تشمل استراتيجيات الاستجابة للمخاطر تجنب المخاطر وتخفيفها ونقلها وقبولها. كمدير للمشروع، ستحتاج إلى تطوير خطة لإدارة المخاطر وتنفيذ إجراءات الاستجابة المناسبة للمخاطر لتقليل التأثير السلبي للمخاطر على المشروع.

9. إدارة مشتريات المشروع

إدارة المشتريات تدور حول الحصول على السلع والخدمات من مصادر خارجية. يتضمن اختبار PMP موضوعات مثل تخطيط المشتريات، وإجراء المشتريات، ومراقبة المشتريات، وإغلاق المشتريات.

يتضمن تخطيط المشتريات تحديد ما يجب شراؤه ومتى يتم شراؤه وكيفية شراؤه. يتضمن إجراء المشتريات التماس العطاءات أو المقترحات من الموردين المحتملين وتقييمها واختيار أفضل الموردين.

يتضمن التحكم في المشتريات مراقبة أداء المورد، والتأكد من استيفاء شروط العقد، وإدارة أي تغييرات على العقد. يتضمن إغلاق المشتريات الانتهاء من جميع أنشطة المشتريات، بما في ذلك الدفع وإغلاق العقد.

10. المسؤولية المهنية والاجتماعية

ويغطي اختبار PMP أيضًا المسؤولية المهنية والاجتماعية، والتي تشمل السلوك الأخلاقي، والامتثال القانوني، والمسؤولية الاجتماعية والبيئية. باعتبارك مديرًا للمشروع، يُتوقع منك الالتزام بمدونة الأخلاقيات والسلوك المهني الخاصة بمعهد إدارة المشاريع (PMI).

تؤكد هذه المدونة على الصدق والمسؤولية والاحترام والعدالة في جميع أنشطة إدارة المشروع. ستحتاج أيضًا إلى مراعاة التأثير الاجتماعي والبيئي لمشاريعك واتخاذ الإجراءات المناسبة لتقليل أي آثار سلبية.

بالإضافة إلى ذلك، فإن فهم القوانين واللوائح ذات الصلة المتعلقة بإدارة المشاريع، مثل قوانين العمل، والقوانين البيئية، وقوانين الملكية الفكرية، أمر ضروري لضمان الامتثال القانوني.

باعتبارنا أحد موردي PMP، نحن ملتزمون بتوفير موارد ودعم عالي الجودة لمساعدتك في الاستعداد لامتحان PMP. سواء كنت بحاجة إلى مواد دراسية أو دورات تدريبية أو تدريب فردي، فلدينا الخبرة اللازمة لمساعدتك. إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن خدمات التحضير لمحترف PMP أو لديك أي أسئلة حول اختبار PMP، فلا تتردد في الاتصال بنا للحصول على استشارة بشأن المشتريات. نحن نتطلع إلى مساعدتك في الحصول على شهادة PMP وتعزيز مسيرتك المهنية في إدارة المشاريع.

بعض المواد الوسيطة الكيميائية ذات الصلة والتي قد تكون ذات أهمية في مختلف الصناعات هي1,4-فينيلينديامين,2-ميثيل ريزورسينول، ووسيطة 2.5DTS.

مراجع

• معهد إدارة المشاريع. الدليل المعرفي لإدارة المشاريع (PMBOK® Guide) – الإصدار السادس.
• كيرزنر، هـ. (2017). إدارة المشاريع: منهج نظم للتخطيط والجدولة والتحكم.
• شوالبي، ك. (2019). إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات.